Bestellung und Lieferung

Lieferungen von Bestellungen über den MediKa Shop erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschland.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Darin finden Sie noch einmal alle Informationen zu Ihrer Bestellung und – je nach gewünschter Zahlungsmethode – unsere Bankverbindung und Ihre Rechnung.

Unsere Artikel sind in der Regel Lagerartikel und haben eine Lieferzeit von 1–5 Werktagen. Sollte ein Artikel aus unvorhersehbaren Gründen nicht auf Lager sein, wird der Kunde darüber informiert.

Unsere Lieferzeit-Ampel

Auf unseren Artikelseiten finden Sie eine farbliche Kennzeichnung, welche Ihnen Auskunft über die Lieferzeit einer möglichen Bestellung geben kann. Die nachfolgende Liste dient der Erläuterung der entsprechenden farblichen Kennzeichnung.

  Lieferzeit ca. 1–5 Werktage, versandfertig

Alle Artikel und Produkte mit einer grünen Kennzeichnung gelten als sofort lieferbar und auf Lager.

  Lieferzeit ca. 5–10 Werktage

Artikel und Produkte mit einer gelben Kennzeichnung befinden sich zur Zeit nicht auf Lager.

  Auf Anfrage, derzeit nicht lieferbar

Alle Artikel mit einer roten Kennzeichnung sind von uns derzeit nicht lieferbar.

Kostenfreie Rücksendung

Falls Sie mit den von Ihnen bestellten Produkten nicht zufrieden sein sollten, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierzu bitte das entsprechende Formular für die Rückgabe oder für den Umtausch.

Hinweis bei Hygieneartikel:

Geöffnete Hygieneartikel bzw. Hygieneartikel in einer beschädigten Originalverpackung sind vom Umtausch ausgeschlossen. Falls Sie eine ungeeignete Größe bestellt haben oder ein anderer Grund gegeben ist, ist ein Umtausch nach vorheriger Absprache aus Kulanz möglich.

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